广西北海市98号车用汽油于2012年12月15日正式上线，截至12月31日北海石油分公司首批四座推广站共销售98号车用汽油168吨，环比更换前销售97号汽油165吨相比销量完全恢复，收入增加4.43万元，利润率提高25.84%，有效提高了高标号汽油的创效能力。下一步该公司计划扩大98号车用汽油的销售范围，提升高标汽油保量增效的贡献率。
预先调研 精心选点
98号车用汽油推广前三个月，该公司零管部便着手联合各片区针对北海地区汽车市场展开调研。结果显示，高档汽车主要集中在居民区中心及旅游景区沿线加油，而高端车主最为关注的前三个因素分别为油品质量、地理位置及服务水平，因此，选点范围应集中在市区和高速出入口板块内交通便捷的站点。为满足不同层次不同结构消费者的用油需求，推广站附近一公里内应存在1-2座97号汽油站作为补充，以免销量流失。综合以上因素，调研小组精挑细选出了贵州站、四川站、大道二站、鹤江站四座推广站。
开口推介 宣传造势
98号车用汽油正式上线前两周，该公司要求所有市区站通过LED显示屏、悬挂横幅、贴出告示、发放宣传折页等形式立体宣传，为即将“闪亮登场”的超级汽油造势，并要求加油员向每位97汽油客户口头推介，重点宣传其“安全抗爆、动力强劲、节能环保”的特点，将98号车用汽油作为差异化的有力武器向顾客灌输“好车加好油，好油石化有”的理念，藉此机会将消费者利益与社会责任联系起来，为新品推出打下良好的市场基础，也为中石化树立了的良好的品牌形象。
强化服务 留住客户
新产品上线后，该公司采取一系列措施改善顾客的消费体验。一是针对四座推广站开展专项营销活动，推广期内加满箱98号车用汽油可获赠礼品一份，除原有高标汽油忠实客户外，优惠的政策还吸引了不少“尝鲜者”前来咨询试用。二是采用动态反馈模式跟踪推广情况，要求员工主动了解顾客疑虑及重点关注的问题，以三天为一个周期上报，由零管部协调相关职能部门解释解答后，下发到各站，保证各站员工高效准确地解答顾客疑问，有效提高了沟通质量和顾客满意度。三是跟踪政府机关、移动、供电局等价格不敏感的单位客户使用新品的情况，向用量较大的单位领导及经办人赠送礼品以示感谢并希望继续支持，向尚未使用的单位重点推介新品汽油。
