2014年岁末，承包洮南光明加油站一年的吉林销售白城分公司机关人员苏宝成告诉记者：“全年完成销量3300吨，超预算100吨，且减少用工10人，降低人工成本44万元。”

　　在山东潍坊，同样有一位加油站经理万分欣喜。“我们提前一个月纯枪销量突破万吨，改写了潍坊分公司没有万吨站的历史。”山东销售潍坊分公司50站经理李坤说。

　　这是2014年中国石油销售分公司稳中求进，不断进行改革、调整、优化，突出发展质量的一个缩影。

　　2014年年初以来，国内成品油市场持续低迷，销售进度整体欠佳。如何做好“扩销、降库、创效”这篇文章，是对整个销售业务市场基础是否坚实、客户关系是否稳固、应变能力和竞争能力是否增强，特别是对经营理念、营销智慧是否科学的一次考验。

　　中国石油销售分公司从顶层设计入手，提高地市分公司销售能力，区内展开市场份额保卫战，区外大打扩销上量攻坚战，合力改造低销低效加油站；从品牌塑造入手，提高加油站员工服务质量，提升成品油数量质量管理水平，擦亮形象窗口，努力提高经济效益和社会效益。

　　市场总是青睐有准备的人。2014年，面对国际油价持续下跌、市场低迷、资源过剩等不利因素，中国石油销售分公司仍取得佳绩：区内市场份额比上年提升近一个百分点，油品总销量超额完成全年预算指标；加油卡发卡量、记名卡发卡量、沉淀资金额和卡销比，比上年分别增长11.2%、10%、7%和6%；非油品销售业务利润比上年增长12.3个百分点；润滑油业务实现盈利。

　　尤为可喜的是，通过深度调整销售结构，厚利产品销量明显增长。2014年，中国石油销售分公司汽油销量比上年增长8.5%，其中97号汽油销量比上年增长超过21%，纯枪汽油销量比上年增长9%以上，为提升创效能力发挥了重要作用。

　　好钢用在刀刃上。中国石油销售分公司将新开发项目投资向区内市场倾斜，重点加大交界市场和份额下降区域的投资力度。在区外市场，优先保证炼厂和管道配套区域网点，以及城市、纯汽油等高效加油站的投入。2014年，新开发加油站零售量提高近160万吨，吨油投资比上年下降2.4%，实现了高质量、低成本、轻量化发展。

　　中国石油销售分公司改变过去物流配送以省区市为单位的思路，以炼厂资源辐射区域为半径，实行跨省区市配送，减少中间环节，通过优化一次二次物流、跨区配送、炼厂地付等方式，使油品直达加油站。2014年，中国石油销售分公司退租油库40座，油品输转运行效率大幅提高，东北远距离供应西南、重庆地区的资源量比上年下降66%，“海进江”中转运量比上年下降53%；成品油运输费用比上年减少2.7亿元，比预算下降14.85亿元。这些成绩是在铁路运价上涨11亿元的情况下取得的。

　　对汗水的回报是效益。2014年，1.4万多座加油站进行全流程诊断，对影响效率、效益的环节和因素逐一把脉会诊，对症下药，37%的低效站实现扩销增效。同时，一支懂经营、善管理、忠诚度高的加油站经理人队伍成为市场营销的中坚力量。